温女士来电询问：上山下乡怎能不算工龄？

温女士来电询问：她于1978年参加工作，此前，其上山下乡期间一直计算工龄。但现在温女士所在公司说现在已经没有这样的规定了，要她自己去找相关文件。温女士希望能帮她咨询一下。深圳市社会保障局网站答复：公司的说法是错误的

深圳市社会保障局网站答复：公司说法是错误的。因为，根据国家有关规定，原分配在国营农场、垦殖场当职工的知识青年及其在“文化大革命”期间由国家统一组织上山下乡插队的城镇知识青年，在他们按政策离开农村、垦殖场或农村回城镇参加工作以后，其在农场、垦殖场或农村参加劳动的时间，可以与参加工作后的时间合并计算为连续工龄。而《深圳市人民政府关于实施深圳市属国有企业关闭破产和改制中富余员工安置暂行办法有关问题的通知》（深府〔2001〕183号）也指出：员工累计工龄还应包括知识青年上山下乡的年限。所以，温女士所在公司的说法是错误的。丁小姐来电询问：存港币为何要多收一元？

丁小姐来电询问：前天上午，她在中国银行国贸的一个网点帮一个朋友存一笔港币时，柜台服务员说要收取一元的服务费，否则就要自己到柜员机上去存。但是该柜员机又没有存港币的功能。请问，这到底是不是乱收费？中国银行服务热线答复：无折无卡要收一元服务费

中国银行服务热线工作人员答复：按银行里的规定，如果客户要在柜台上办理存取港币业务，在客户无折无卡的情况下，银行要收取一元的服务费。如果客户有存折或银行卡，那么则不需要交一元的代理手续费。丁小姐恐怕就是属于前面这种情况。中国银行的柜员机的确只有存取人民币的功能，没有存取港币功能。因此，丁小姐办理汇港币的业务只能选择柜台上办理并交一元的服务费。（李宏伟张家彭李晓蕾）