曾小姐来电询问：通过什么途径拿回押金？

曾小姐来电询问：她在一家大商场里做专柜的销售人员，当时进商场的时候，按照要求交纳了300元的押金。现在她要离开商场了，但商场却不给其退还这笔押金。曾小姐询问该通过什么途径才能拿回这笔押金？广东省广和律师事务所回答：可到当地劳动站投诉

广东省广和律师事务所杨小正律师回答：商场收员工押金这一行为本身就是非法的。如果商场给曾小姐开具的是收据的话，曾小姐就可以退回这笔钱。不过，如果商场给她开具的是发票的话，曾小姐无法退回这笔钱。当然，如果商场拒不退还这笔押金，曾小姐可以到当地劳动站投诉，要求退款。苏先生来电询问：如何办理网上银行转账？

苏先生来电询问：他持有招商银行一卡通和信用卡。办理信用卡时，银行工作人员告诉他只要是同一个人名下的账户，就可以通过网上银行从一卡通向信用卡转账。但是苏先生办理了信用卡后，却无法这样操作。苏先生询问是否需要办理什么手续？招商银行答复：须到银行网点开通

招商银行服务热线答复：网上转账业务需要到一卡通开户地的银行网点进行开通。如果苏先生的一卡通是在深圳开户的，他可以持信用卡、一卡通和身份证到深圳任一招商银行营业网点，开通网上银行业务。这样就可以通过网上银行，从一卡通向信用卡转账了。（卢羽华李博）