【本报讯】重疾险统一标准本月3日正式发布后，困扰客户的新老保单理赔衔接问题，现在基本有了说法。平安人寿、友邦保险、信诚人寿等多家保险公司明确表示，请保户不要担心，一旦发生理赔，将本着有利于客户的原则“从宽处理”。

广东万商律师事务所律师栾永明告诉记者，已经实施的重疾险首个标准，其目的重在规范行业，统一标准。多数重大疾病的定义，与此前各公司销售的重疾险合同中的相应疾病，描述大致相同略有差异。此前，投保人质疑最大的是癌症检测手段过于苛刻，《使用规范》对此进行了有利于客户的调整。

记者获悉，在重疾险新老保单衔接问题上，友邦各地公司已经传达了总部指示，“遵循有利于客户原则进行理赔。”中国平安总部有关人士告知记者，平安推出了“有利于客户原则”，来处理老客户的重疾理赔问题。

另外，中国人保健康保险、泰康人寿、中意人寿也已表示，将按对客户有利的原则处理老保单的索赔申请。（胡佩霞）