【本报讯】眼下，深圳各银行网点排队早已成为“惯例”。市民前往银行办理业务大都需要忍受排长龙。因关外银行网点相对较少，在关外银行网点办理业务，则至少要排队一两个小时才能办理一项业务。记者了解到，目前银行排队难已经成为银行业内关注问题，工行、建行等不少银行均纷纷表示将出政策解决排队难的问题。

工商银行深圳分行行长王晓燕介绍，目前深圳关外银行网点相对少，主要原因是银行的资源相对有限，监管机构对银行网点审批有着严格的控制，银行在设置银行网点时多考虑周围的经济环境。

她表示，近年来工行深圳分行已经开始向关外发展。在近3年内，工行已经在关外设立10个网点。今后，该行还将多开设仅办理简单银行业务的“便利型”银行网点。

建设银行深圳市分行行长曾俭华表示，建行深圳分行首先将调整该行全市银行网点布局，使更多网点进驻到一些业务量相对较大的区域。其二，增加该行的自助银行设备，使市民能更方便在银行自助终端上办理业务。其三，将简化业务流程，提高效率，减少客户办理业务时等候的时间。