2007年7月1日,如果说全世界的目光聚焦在鳌勘石·蛇口,聚焦在香港·深圳的话,那么,他们一定是为深港西部通道这个国家重点工程、联接中国内地与香港、目前世界上最大的内陆口岸工程在中国乃至世界的重要政治影响力所吸引,一定是为深港双城基于西部通道而将形成的一衣带水、一气呵成的“5分钟生活圈与经济圈”所吸引。 那么我们不妨将目光投向刚刚开通的深港西部通道,投向在西部通道前期物业管理中做出杰出贡献的保利物业。保利物业也当之无愧成为这一天世界聚焦的“明星”。作为西部通道前期物业管理者,深圳保利物业管理公司和公司全体员工,一直站在“明星”的后面,默默地耕耘。 有关物管专家指出,保利物业之于西部通道而引发的行业价值与社会价值是巨大的。其一,颠覆了传统物业管理的服务对象与服务内涵。从为特定的住户、商户服务到为更加广泛的社会公众服务,从参与社区管理到参与城市甚至跨城市市政管理,保利物业体现了现代物业管理新的发展方向。其二,引导并形成现代物业管理新的价值体系。从以提升客户的生活价值与物业升值为企业价值导向,开始向提升城市价值乃至社会生活价值等方面转化。 专业化智慧勇于接受“技术挑战” 跨城市的桥梁物业管理工程,对保利物业来说,是一次“技术挑战”。保利物业先后派出48名高素质的工程技术人员到桥梁现场维护弱电、空调和消防、给排水等各种机电设备系统安全运行及二次装修等前期物业管理工作,以“科学监管、安全运行”为全局指导细想,确保深港西部通道按期通行。4月1日,保利物业进驻西部通道现场。保利物业工程师们在总工程师张朝晖带领下,严格按照“西通办”的要求对深港西部通道工程的机电设备、给排水系统、弱电系统、空调系统和消防系统以及土建工程进行了全面的熟悉和监管,确保在运行过程中不出任何差错和故障。对保利物业工程师们来说,以下数据可谓了如指掌、如数家珍。 深方各楼宇的给排水系统的各给水阀门、水表的位置和楼层给水管的走向,各水泵及附属设备的主要技术参数以及排水管分布情况;供配电系统低压配电房,各配电柜所控制的负载,主要开关容量和各楼层强电井配电箱所控制的区域情况;空调系统的各空调主机、风柜的各项技术参数,冷媒管的走向情况;消防系统的消防设备的数量型号,如消防风机、防火卷帘、消火栓、信号阀情况;弱电系统的BA机房和监控室的位置情况等等。与此同时,保利物业积极配合西通办、口岸办,各查验、监理、施工单位搞好各项工程的监管、交接验收和移交,加强各方面的沟通协调,出色完成了从合作谈判、人员进驻、现场看守、设备交接、物资管理、物品的看护和深方区域楼宇及各种设备移交等任务,赢得了西通办、口岸办及各查验、监理、施工单位的一致好评,出色完成了深港西部通道工程前期物业管理工作任务。市政管理智慧现代物管最新视野 潜心为中国500万人提供专业化增值服务,视为保利物业的目标。 2007年7月1日,从每日可通关车辆5.86万辆次的深港西部通道开通的那一刻开始,保利物业以前期物业管理者的姿态提前实现了这一目标。在成功参与跨城市市政工程物业管理中,保利物业似乎找到了成为现代一流物业管理企业的成长通道。 作为资产百亿元以上的中国保利集团旗下专门从事高档物业管理业务的企业,深圳保利物业管理服务有限公司先后推出“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、零干扰”等服务模式,同时荣获“2004年深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司”、诚信综合等级“AAA级企业”、“质量、服务诚信示范单位”等荣誉。“荣誉只属于过去”,深圳保利物业管理服务有限公司总经理李娟在接受记者采访时表示,“保利物业为能够参与并成功完成深圳香港两座城市之间最重要的市政工程的物业管理感到骄傲与自豪。 保利物业在成功完成西部通道前期物业管理基础上,将继续担当西部通道以及口岸的安保等工作。在现有的住宅、别墅、写字楼、酒店等管理模式基础上,保利物业将致力于探索‘专业化、城市化、价值最大化’的现代物业管理新模式。”从某种意义上说,西部通道展示了保利物业的两大“价值超越”。从参与社区管理到参与城市甚至跨城市市政管理,从为特定的住户、商户服务到为更广泛的社会公众服务的超越;从以提升客户的生活价值与物业升值为企业价值导向向提升城市价值乃至社会生活价值的超越。近6年的奋斗轨迹显示,保利物业一直致力于实现以物业保值增值为行业发展核心价值,并与国际接轨。西部通道不过是保利物业参与提升城市价值的一个良好开局。
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