【本报讯】（记者于瀛包力通讯员鲁强）小芳（化名）到福田红某美容院（个体经营）做减肥，来到美容院后，先后交付服务费35080元，因没有达到预期效果，小芳将美容院业主小袁（化名）告到法院。昨天，福田法院一审判决被告小袁退回预收服务费35080元。

今年5月初，小芳在某商场购买了奈瑞儿苹果醋咀嚼片，同时获赠奈瑞儿500元现金券。按此券说明，持券可到福田红某美容院做减肥，之后，该美容院热线员多次打电话，请小芳前去做减肥。

5月29日，小芳如约来到美容院，要求用现金券做减肥，“我们院现在推出全套减肥新方法，你把全套做下来，效果会更好。”在美容院员工的劝说下，小芳交付了10380元，希望达到更好地减肥效果。第二天，小芳再次来到美容院，追问减肥效果，但此时一位自称奈瑞儿总店派来的指导师孙某，为小芳检查身体，并说小芳胸部乳腺增生，有炎症硬块，必须马上治疗，小芳不知所措，来不及细想，立刻又交给对方24700元。

据小芳说，交款后，美容院至今没有为她治疗，也没有告知她的病情和治疗可达到的效果。为此，小芳以美容院没有履行《消费者权益保护法》规定的如实告知义务，构成欺诈，请求法院判令美容院“双倍返还预收的服务费，赔偿70160元”。

法院审理后认为，美容院在向小芳确定服务内容时，只向小芳开具了两张记载服务名称及高额服务费用的“塑身美颜”卡，但对具体的服务内容、效果却没有说明，其行为侵犯了小芳作为消费者享有的知情权，也妨碍了小芳权衡服务价格的权利。

另一方面，红某美容院的经营范围为一般性的生活美容服务，但其员工却仅凭个人检查，即判断出小芳身体具有生理性疾病，并以此劝说小芳接受高额保健服务，美容院的行为具有误导成分。

法院判定，小芳要求美容院退回预收的服务费用，具有法律依据及事实依据。但美容院毕竟有为小芳提供服务的真实意思，其行为并不构成欺诈，故作出一审判决，美容院业主小袁退给小芳预收服务费35080元，其中500元以现金券方式退回。