钟小姐反映：快递邮件三天没到

钟小姐来电反映：22日下午，她通过顺丰速运快递一本书到广州。昨天，广州的公司说，还没有收到快递。在一般情况下，到广州的快递件隔天就能送到，这一次为何三天都没有送达呢？

顺丰速运回复：邮件已送达并有人签收

顺丰速运回复：经系统查询，该邮件已于22日早上9时送到广州，并已由该公司职员签收。按照正常情况，假如邮寄费用由寄方支付，快递员在找不到收件人的情况下，会将邮件放在收件公司的传达室，由传达室人员或该公司其他人员签收。假如邮寄费指定由收件人支付，邮件则需要收件人本人签收。

公明街道路面堆淤泥污染绿化带

刘先生来电反映：最近，公明街道民生路民联购物广场附近的红花山公园正在施工，一场大雨过后，雨水将泥土冲到了广场前的机动车道上，车辆路过溅起的泥浆将路边绿化带污染，很不整洁。

桂园路段沙井冒臭水臭味真难闻

胡先生来电反映：在罗湖区桂园路桂园街道办旁边的路上，有一个沙井天天往外冒臭水，时间长了，臭水流过的地方都长了青苔。周边开店的店主和行人深受其苦。

建业小区过往车辆吵盼建隔音墙

陈先生来电反映：他住在广深高速公路福田收费站附近的建业小区。道路扩建后，路边用作隔音的树木被砍掉，小区的隔音环境变糟了，夜晚居民关了窗户还能听到发动机的轰鸣声，影响居民睡眠。（王云海郑健阳卢羽华）