楼板漏水住户心烦

在本报记者协调下问题得到妥善解决

【本报讯】（记者董超文卢博林）近日，布吉友联花园王先生给记者打来电话，反映自己家里卫生间的天花板渗水严重，房子不能住人，希望记者能去采访。

接到电话后，记者来到布吉友联花园。这是一个比较老的小区，小区不大，共有五栋住宅楼，位于桂芳园的正对面。王先生的房子是第5栋303。

据王先生介绍，他的这套房子是2006年4月通过拍卖买的。由于是拍卖房，当时无法看房。2006年4月住进来之后，发现卫生间的墙面不停地渗水，后来发展到天花板、管道上都开始渗水。他说，“渗水天天在滴，越来越严重。上洗手间的时候，渗水正好会滴在人的身上，无法上洗手间。”

记者看到，卫生间的管道上已经结出了一条4厘米左右的水锈，墙上和热水器上也有多处厚厚的水锈。王先生说，他和太太多次找过楼上住户和管理处协商，管理处也找楼上的住户沟通，但是一直都没有结果。

据王先生介绍，他就维修渗水的问题咨询了维修工人，工人说要修好成本不高，大约需要1200元。但是他说：“这并不是多少钱的问题，重要的是责任在谁？”

随后，记者来到了王先生的楼上邻居陈女士家。陈女士介绍说，她是2001年住进来的。刚住进来的时候，洗手间下水道不畅，后来发展商给修好了。此后，洗手间并没有重新装修。

对于王先生的反映，陈女士表示，渗水的责任并不在她，而在发展商，而目前发展商已经无处可寻，况且房子入伙已经超过了5年。陈女士提出，她不应该承担维修的相关费用，但是她会全力配合。据咨询，维修需要三天时间。陈女士说，“我只有一个要求，维修时，楼下的住户能购买与我的卫生间里品牌相同或者同等价格的材料就行。”

陪同记者在现场采访的道格物业友联花园管理处经理李东博表示，作为管理处，他们做了大量的协调沟通工作。渗水问题也影响了这套房子管理费的收取，从这一点上说，楼上楼下住户和管理处三方都是受害者。“我们是招投标进来的，对渗水问题没有责任。前些时候小区也有住户洗手间发生渗水，但都是经过管理处协调，双方平摊维修费用得到了解决。”

在管理处，经过记者从中协调，王先生表示不再追究责任在谁，而以解决问题为主。管理处也表示对维修成本给予适当补贴，由王先生承担700元，管理处补贴500元，尽快请维修人员进行维修，至此，历时一年多的渗水问题邻里纠纷得到了圆满解决。