数次经历促销购物“风暴”，很多市民抱怨易导致不理智购买行为

商家“买送”殷勤消费者开始厌倦

本报记者卢舒倩报道俗话说“金九银十”，距离“十一”黄金周、中秋佳节还有一个多月，各大商场的购物返券、打折抢购活动一早开始轰轰烈烈上演。店庆“买200送200”、节庆“买100送100”……从2002年起，深圳百货业就开始陷入“买送”的漩涡。

为花完返券逼着自己凑数购买

“买送”圈套：明降暗升环环套

连续7个小时，花费近2000多元，昨天晚上，在某商场“买200送200”的诱惑下，陈女士和一名随同逛街的女友收获的是大包小包的服饰、鞋类。她告诉记者，原本只打算买一两件衣服，结果买完又送，送完又买，为了花完那一大堆的返券，糊里糊涂地买回来一大堆东西。其中，包括一些迫不得已为了凑齐整数获得赠券，而根本不想买的袜子等商品。

“买送”活动确实挑起了消费者的购买欲。“一开始，我看中一件价格426元的裙子和一双300元的鞋子，本来打算买完就回家，但是手上还剩一张100元的赠券，于是我又买了一件裙子，450元，算一下，再买一个50元的东西，就可以凑成400元的赠券，然后再买……”由于昨天是赠券期限的最后一天，过期作废，不得已，陈女士于是提出和女友共同联手合作，一起凑钱买单，获得买送的赠券，但却在算账上搞了一头雾水，至今也没弄明白怎么利益均衡。

不少消费者更反映，商家“买送活动”有猫腻。一些“优惠”其实是“有条件”的：比如一家新开业的商家号称买100送60,但在商场内的某品牌鞋柜上，一款在别家商场都已经直接打折售价99元的鞋，干脆就恢复了原价399元再参加买送。而有的品牌更趁机抬高商品价格，采用明降暗升的手段。

业内人士告诉记者返券风潮始于国外

“买送”内幕：价格标高或卖旧货

一家商场主管在接受记者采访时表示，“返券”活动绝对不是国内原创，而是从国外克隆的，最早开始出现在北京，七年前，第一个吃螃蟹者是北京崇光百货，当时的促销额度很小，“满100返20”。接着返券活动从“满100返40、返60到返80”，愈演愈烈，迅速蔓延到全国各地。

在深圳，最先“试水”返券活动的是引爆东门商战的几大百货。“买100送50”的招牌立即吸引了消费者的眼球，活动期间人如潮涌，各楼层收银台、返券台前呼啦啦一下子排起了长队，有些品牌专柜甚至出动了保安护驾、设置障碍栏杆疏导抢购的人群。

该主管透露了“买送”活动的一些内幕。他明确表示，“返券就是羊毛出在羊身上。以买100送50来说，从表面看是打5折，吸引不少消费者疯狂去购买，其实是打6.7折，花100元买150元的商品，自己算算打几折？100返100,100返60,以此类推，根本没有看上去那么‘美’。”

他说，在活动中，商场并没有损失，把压力都给供应商了，所以消费者发现，活动时，好衣服要不就是收起来，要不就不参加活动；或者拿出积压商品来卖，都是旧款。该主管表示，目前，每家商场每周必须有活动，都是逼着厂家参加活动，一些品牌干脆就抬高价格再打折。现在的衣服越卖越贵，其实有很多因素并不是质量提高了，而是因为“赔不起了”。

记者手记

还能“买送”多久？

三天一小庆，五天一大庆，没完没了的打折、买送活动，不仅百货业患上了“过节依赖症”，而且消费者也被传染。这种隔三差五，五花八门的活动，谁还敢在商场没活动时买东西，也许今天买的是原价，明天就全场八折，这一里一外就白白损失了一笔钱。因此经常会看到这样的情况，商场有活动时，人潮如涌，没活动时，门可罗雀，或者是一家商场搞活动，热热闹闹，其他商场则冷冷清清。于是就形成了一家有活动，其他商场也一哄而上的情况。

尽管专家一度认为“买送”不是一种最佳的促销方式，但今年“十一”，深圳的商家还是争打“买送”牌。“买就送”——这个被频频使用、又一度被业界认为该隐退江湖的促销手段，依然“野火烧不尽，春风吹又生”。不过，记者在走访市场随机采访时发现，不少消费者反映，“买送”活动让他们产生了不理智的购买行为，甚至还把商家的一些“压仓货”买了回去。越来越多的消费者更加精明，他们一针见血地表示，不喜欢商家搞“买送”促销，买送不仅猫腻多，令人感到非常厌倦，终究会被消费者丢弃。

图为打折、返券……从年初到现在，此类促销每逢周末在各大商场轰轰烈烈上演不休。本报资料图片