把银行带回家让银行随你走

深圳农行首倡“移动金融”新理念，率先推出家居银行全新业务

7月16日下午，深圳市东方银座酒店北京厅。在强劲的音乐和飞舞的纸花编织的热烈氛围中，农行深圳市分行副行长周希凡和天威视讯副总经理麦上保完成了深圳农行金融新产品“家居银行”签约。这标志着深圳农行“移动金融”创新理念旗下两大新业务——家居银行和手机银行正式启用。

“移动金融”让银行跟着客户走

查账、汇款、理财，上银行网点去！这是我们由来已久的老传统。而深圳农行推出的“移动金融”则反其道而行——让银行跟着客户走，通过电视机进入客户家中，借助手机与客户如影相伴。

一直以来，深圳农行都在致力金融电子产品创新，提升客户服务水平。目前，已打造了以自助银行、电话银行、网上银行三大渠道为基础的强大电子银行服务体系，每天的交易笔数达数十万笔、金额几十亿元。而“移动金融”的推出，是该行在电子银行服务理念上的一大突破，是在同业中的一大创新。

“移动金融”的LOGO造型透露了这一新理念的秘密。它的形象由一个橙色人和一个像字母M的绿色人影演绎而成，橙色人代表农行客户，客户旁边相伴的绿色人影代表着如影相随的农行。其寓意就是，客户使用了“移动金融”，农行就会在身边紧密相伴，“移动金融”的核心理念由此彰显：“银行随你走”。

“移动金融”是如何实现“银行随你走”的服务理念的呢？那就是以客户为中心，从客户的方便考虑，充分利用目前几乎普及到每一个人的电子产品，真真正正做到“你的电视——你的银行”、“你的手机——你的银行”、“你的电脑——你的银行”。

深圳农行有关人士介绍，尽管手机银行等传统电子银行渠道几年前就已经出现，但至今仍然远远没有普及。而深圳农行通过技术创新和服务优化，实现了高安全性、注册方便、功能强大、费用低廉等目标，为电子银行的普及开辟了广阔的道路。

打开电视银行就在眼前

在深圳农行“移动金融”新闻发布会现场，该行有关人士的一次别出心裁的演示让满座嘉宾耳目一新。“银行上了电视，打开电视机银行就在眼前，这样的新鲜事以前真没见过。”有嘉宾热烈地议论起来。

深圳农行给这一服务起了一个形象的名字——家居银行。与其他电子银行渠道相比，它的一个突出优点就是操作方便、使用快捷。用户无需进行注册或者登记，不用预先到农行网点柜台申请开通，只要手中持有农行借记卡，在任何一台安装了双向机顶盒的交互数字电视上都可以随时使用。

记者观察到，持卡人点击进入一台交互数字电视主页页面，通过vv这个栏目就可以进入家居银行系统。其信息展示功能对所有交互数字电视用户开放，不论你有没有银行卡，都可以通过信息展示这个栏目了解农行的产品和查询银行信息。用户只要输入自己的卡号和交易密码，就可以登录进行功能操作。在屏幕左下角设计的提示信息的按键都与遥控器上的真实按键一一对应的，指引很清晰。进入功能页面，点击光标可查询余额及明细，进行口头挂失等。

这些只是家居银行一期的功能，二期已经着手开发，三期也已经在规划。二期即将推出开放式基金买卖、第三方存管；话费充值，包括了移动、联通和电信的电话费的预缴费、欠缴费，以及交通违章罚款的预约、水电费的缴纳；转账汇款，全国范围实时到账，等等。

据了解，家居银行所有的交易都使用数字电视专网，对数据采用加密传输，支付时与手机安全认证绑定，客户的资金安全能获得充分保障。而且，享受家居银行服务时，除了交纳正常的电视收看费用外，不需要交纳任何额外的费用。

开启手机银行就在掌中

手机银行是深圳农行推出的“移动金融”概念旗下两大主力产品之一。其主要卖点在于安全、自由、方便。它采用崭新的安全认证交易模式，解决了传统手机银行的操作风险问题，能帮助客户随时随地完成账户查询、基金净值和份额查询、小额缴费以及炒股等业务。

据介绍，只需打个电话到农行客户服务热线，就可以在自动语音的提示下，一分钟完成手机银行注册，并且马上就能使用手机银行的查询和动账知服务。如果要开通转账等支付业务，客户只需到深圳农行柜台或能确认账户信息的电子渠道做一次签约，将账户与手机号码绑定，并预留一组安全认证码，就可以通过“手机银行”轻松地完成支付交易了。“移动金融”核心技术是“手机安全认证”，交易时除核对卡号、密码，还要客户根据银行发送到手机的提示，输入预留的安全认证码的组合并发送到银行进行认证，以充分保障客户资金安全。农行手机银行分“大众版”“专业版”两种，“大众版”费用非常低廉，客户只需要向移动运营商交纳发短信的费用，而银行方面的服务目前则完全免费。同时，为了满足中、高端客户的需求，深圳农行还推出了手机银行“专业版”，可进行联机操作，界面更加丰富，功能更强大。

深圳农行有关领导表示，将全力打造“移动金融”品牌，迅速做大做强业务规模，让“移动金融”普及到千家万户，让广大市民共享“移动金融”带来的成果。